IT接客 来店しなくても接客が受けられる!?
転勤などで遠方に引っ越すことになったから部屋を探したい・・・でも遠くて店舗に行くことができない。お部屋を探したいけど忙しくてなかなか店舗に行けない。近くに店舗がない。など思ったことはありませんか?そんな時、職場や家で物件を探すことが出来たらうれしいですよね!
アパマンショップはお客様の為にIT接客を行っております!!
IT接客とは?
インターネットを通じてパソコンやスマートフォン、タブレットから画面越しに接客が受けられるサービスです。
スカイプのように直接話すことが出来るので、ご自宅や職場にいながら店舗スタッフからお部屋の紹介を受けることができます。店頭でスタッフに相談するのと同じようにお部屋を探すことが出来ます!
IT接客の流れ
1.機器・環境の確認
IT接客には下記の機器と環境が必要です。ご利用できるか機器・環境をご確認下さい。
【機器】
カメラ付きパソコン、iPad、iPhone、Android端末のいずれか ※パソコンの場合、マイクも必要です。 ※モバイル端末をご利用の場合、電池の消耗が早くなる場合があります。
【OS】
パソコンの場合…Windows 7、Windows 8、Windows 8.1のいずれか モバイルの場合…iOS8.2以上、Android4.0.3以上
【ブラウザ】
Internet Explorer(IE)7以上、Google Chrome、Firefoxのいずれか
【インターネット接続環境】
固定回線、Wi-Fi、3G/4Gネットワークのいずれか ※3G/4Gネットワークの場合、定額料金制でのご利用を推奨いたします。 IT接客を1時間実施した場合、環境にもよりますが、約300~500MBの容量を消費する可能性があります。
2.店舗へのお問合せ
株式会社サンポーでは、すべてのアパマンショップがIT接客に対応しております。お電話またはメールにてお問合せ下さい。
3.日時を決定
店舗スタッフとIT接客を実施する日付と時間を決めていただきます。
4.メールにてご案内
IT接客の実施に必要なURLをメールにてお送りします。メールのご案内に従って、事前に専用アプリ(「ITショップ」)のダウンロードをお願いいたします。
※メールは専用システムより@apaman-itshop.comのドメインで送信されます。ドメイン指定受信等の設定をされている場合、あらかじめ設定の変更をお願いいたします。
5.IT接客スタート
お約束いただいた時間になりましたら、メールに記載されたURLから、専用アプリにログインしてください。店舗と接続ができましたら、IT接客スタートです!!
専用アプリダウンロード先
パソコンで利用
モバイルで利用
ダウンロード↓
いかがですか?アプリをダウンロードしてしまえば手順は簡単です。お気軽にお問合せ下さい!
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